Бойцы невидимого фронта ЖКХ: комфорт в домах обеспечивают специалисты ООО «АчинскТеплоВодоучёт»

ЖКХ – одна из самых сложных и противоречивых сфер: чего стоят постоянные изменения и новшества, ежегодно выходящие из-под пера законодателей. Но в то же время представить нашу жизнь без сотрудников жилищно-коммунального хозяйства сегодня просто невозможно. Случись какая авария в доме, мы с нетерпением ждём приезда коммунальщиков. В обычное же, безаварийное время, труд специалистов ЖКХ практически незаметен. В этом, наверное, и заключается главный смысл работы тех, кто отвечает за комфортную и безопасную жизнь сотен ачинцев.

Оптимист с лучезарной улыбкой

С Галиной Тепляшиной наверняка знакомы многие жители третьего микрорайона, ведь более 15 лет она работает на этом участке мастером санитарно-технических систем и оборудования и отвечает за перебойную подачу воды и тепла в дома ачинцев. Под её чутким контролем – 23 МКД.

— Ни для кого ни секрет, что дома в Ачинске – старые, а жилфонд нашего третьего микрорайона – в особенности. И само собой, все строения требуют тщательного обслуживания. Сейчас, слава богу, заявки по теплу сошли на нет, и мы вернулись к текущим задачам: регулярно выходим на дома с проверками и фиксируем, какие работы необходимо выполнить. На одном МКД нужно произвести замену задвижек, в другом доме – балансировочные клапаны или затворы, – рассказывает специалист «АчинскТеплоВодоучёта». – Если возникают сложные ситуации, всегда советуемся с главным инженером предприятия, чтобы найти оптимальный вариант решения проблемы.

По словам нашей героини, никогда не отказывают в помощи и бывшие специалисты организации, когда-то начинавшие свой трудовой путь под её руководством. Многие до сих пор заходят к мастеру участка просто поздороваться и рассказать, как сложилась их жизнь. Такие добрые отношения Галина Юрьевна поддерживает не только с бывшими и действующими сотрудниками, но и с жильцами. Многие, как сама признаётся, при встрече всегда поздороваются и спросят, как у неё дела, а кто-то даже регулярно поздравляет с праздниками. И в этом нет ничего удивительно, ведь наша собеседница – не только большой профессионал своего дела, но и абсолютный оптимист по жизни. Кажется, своей лучезарной улыбкой она может расположить к себе даже самого хмурого и сердитого жильца. Но по-другому и быть не может, когда к людям относишься так, как хотелось бы, чтобы относились к тебе!

Профессионал-«мастерица»

Одна из самых опытных мастеров санитарно-технических систем и оборудования трудится на участке девятого микрорайона: в сферу жилищно-коммунального хозяйства Светлана Воронова пришла 24 года назад.

— За каждым участком у нас закреплено примерно по 20 домов, в каждом из которых, условно, по 100 квартир. Вот и считайте, сколько мы обслуживаем жителей. В последние годы сильно увеличился объём бумажной работы. Заменили, например, недавно стояк на одном из домов, и собралась пачка документов. Раньше, конечно, в этом плане было проще, а сейчас каждый наш шаг должен быть подкреплён документально, – рассказывает Светлана Геннадьевна, показывая на ворох бумаг на рабочем столе.  

В представлении многих, работа с трубами, затворками и циркулярными насосами – неженское дело. Но в реальной жизни это совершенно не так. При необходимости мастер Светлана Воронова легко может взять в руки инструмент и запустить отопление на доме или «прогнать» стояки. Подобные экзамены на профессионализм специалист «АчинскТеплоВодоучёта» проходила уже не единожды.

Однако, несмотря на сложность специфики работы, Светлана Геннадьевна уже не представляет себя на другом месте: настолько привыкла. Кроме того, по словам специалиста, ей больше нравится работать в мужском коллективе, чем в женском. Наша собеседница считает, что с мужчинами проще найти общий язык.

По признанию Светланы Вороновой, дома муж её шутя зовёт «мастерицей». И это звание сотрудник «АчинскТеплоВодоучёта» носит с большим желанием и гордостью.

Инженер с крепкими нервами

Виктор Лабецкий пришёл работать в ЖКХ десять лет назад. До этого инженер участка СТС и О «АчинскТеплоВодоучёта» трудился на АГК мастером по грузоподъёмным механизмам. На вопрос, тяжело ли было осваивать новое для себя направление, с улыбкой отвечает, что если «мужик с руками, ногами и головой на плечах», то ничего особенно сложного в жилищно-коммунальном хозяйстве нет. Тем более сейчас, когда любой пробел в знаниях можно устранить, введя соответствующий запрос в интернете. Да и помощь более опытных коллег никто не отменял: в коллективе «АчинскТеплоВодоучёта» поделиться советом и помочь разобраться в каком-то сложном вопросе – дело абсолютно привычное.

— Самая большая головная боль всех коммунальщиков в зимний период – отопление. К сожалению, не все жильцы понимают свою ответственность перед соседями: ставят, к примеру, у себя в квартире радиаторы с десятью секциями. Один поставил, второй, третий… Всё, гидравлика на доме нарушена. А вода какой температуры придёт в таких случаях «по обратке» к жителю, допустим, первого этажа, их не волнует, – рассказывает Виктор Константинович. – Разговариваем с людьми, объясняем, что так делать нельзя. Однако прислушиваются к нашим словам, к сожалению, далеко не все.

Наш собеседник не отрицает, что любая работа с людьми требует от человека полного контроля над эмоциями.

— Нужно ко всем ситуациям относиться проще. Ведь зачастую жители высказывают свои недовольства просто из-за незнания каких-то моментов. Например, если человек самостоятельно устанавливает у себя в квартире батарею с запорной арматурой, то и обслуживание радиатора полностью ложится на плечи собственника, в том числе его промывка. А многие ошибочно полагают, что такие работы – обязанность работников ЖЭКа, – говорит наш собеседник. – На мой взгляд, если с жильцами регулярно проводить просветительскую работу, объяснять, допустим, где заканчивается наша зона ответственность и начинается – их, то и конфликтных ситуаций станет в разы меньше.

Лучшие работники ООО «АчинскТеплоВодоучёт»:

Инженер участка СТС и О: В. К. Лабецкий.

Мастера участка СТС и О: Г. Ю. Тепляшина, С. Г. Воронова, Т. В. Булдакова, Т. А. Зырянова, И. В. Булгакова.

Диспетчер: Л. И. Журановская.

Электросварщики: С. В. Фрибус, В. А. Ершов, А. С. Шалдыбин, В. В. Дурнев.

Монтажники СТС И О: И. С. Матерняк, А. А. Бураков, С. В. Марков, В. А. Сейкис, С. А. Плавко.

Уважаемые работники жилищно-коммунального хозяйства,

поздравляю вас с профессиональным праздником!

Вы ежедневно трудитесь, поддерживая работоспособность важнейших систем жизнеобеспечения. Ваша работа необходима абсолютно всем жителям Ачинска.

Желаю, чтобы вы гордились своим призванием и результатами своего труда, уверенно и успешно преодолевали рабочие трудности. Пусть жильцы будут благодарными, достаток – стабильно растущим, а здоровье – крепким.

Благодарю за ответственную и самоотверженную работу.

Руководитель ООО «АчинскТеплоВодоучёт» Евгений Кретинин