«Теплосеть» информирует о переходе на электронные квитанции

В настоящее время на ООО «Теплосеть» запущена поэтапная программа перехода на электронный платёжный документ. Что это значит?

С октября 2022 года электронные квитанции за коммунальные услуги ООО «Теплосеть» можно получить тремя способами. Вы можете выбрать наиболее доступный и удобный.

1.     Вы можете получать платёжный документ непосредственно на личный электронный адрес. Для этого необходимо выполнить следующие действия: 

•  На сайте www.krasinform.ru  в «Личном кабинете» зайти в раздел «Информация о клиенте».

•  В графе e-mail внести адрес электронной почты и нажать кнопку «Отправить», на указанный адрес придёт ссылка для подтверждения электронной почты. Необходимо пройти по ссылке, после чего электронный адрес будет установлен.

•  В графе «Способ доставки квитанции» нажать кнопку «Изменить» и выбрать один из предложенных способов. После выбора желаемого способа доставки необходимо нажать кнопку «Установить».

Количество лицевых счетов, подключаемых к одной электронной почте, неограниченно — это может быть лицевой счёт не только собственника, но и пользователя жилого помещения, где гражданин является арендатором муниципального имущества. 

2. Если вы уже осуществляете передачу показаний индивидуальных приборов учёта через личный кабинет на сайте «КрасИнформ», то там возможно произвести и выгрузку платежного документа.

Чтобы передавать показания через сайт КрасИнформ, необходимо выполнить следующее:

•  Зайти на сайт www.krasinform.ru (в поисковой строке можно набрать КрасИнформ);

•  Выбрать вкладку «Кабинет абонента»;

•  Выбрать город Ачинск;

•  Внести номер вашего лицевого счёта, (указанного в платёжном документе – раздел № 1)

•  Внести пароль (пароль ВАС, указанный в платёжном документе – раздел № 1).

•  Выбрать «Показания приборов учёта»

•  Выбрать необходимую услугу;

•  В графе «Значение» зайти на ссылку «добавить новое показание»;

•  Возвращаемся к списку счётчиков (выбрать данную ссылку необходимо в конце списка с показаниями) 

•  Далее повторяем проделанную операцию для счётчика по другой услуге.

На сайте кроме внесения показаний можно увидеть счёт-квитанцию, платежи, начисления.

3. Вы также можете использовать информационную систему ГИС ЖКХ, где также можно произвести выгрузку платёжного документа с использованием этой системы.

Чтобы увидеть квитанции в системе ГИС ЖКХ, необходимо зайти на сайт ГИС ЖХК через личный кабинет. В системе отобразятся все помещения, в которых гражданин является собственником. Кроме этого, там же отобразятся выставленные платёжные документы (за содержание жилого помещения, электроэнергию, ТБО, капитальный ремонт) по всем услугам и за все периоды.

Также необходимо отметить, что в настоящее время при обращении в Управление социальной защиты за субсидией предоставление квитанции на бумажном носителе не требуется, так как существует обмен информацией об оплате, начислении, задолженности между ООО «Теплосеть» и Управлением соцзащиты.

Преимущества электронного платёжного документа следующие:

1.     Возможность получения доступа к платёжному документу в любое время.

2.     Отсутствует необходимость хранения бумажного документа.

3.     Исключение возможности утери квитанции.

4.     Позволяет свести к минимуму возможность неправомерного доступа к личной информации, указанной в квитанции.

5.     Квитанции всегда будут приходить вовремя и находиться под рукой.

Если у вас отсутствует возможность получения квитанции в электронном виде, то необходимо уведомить ООО «Теплосеть» через электронную почту Achinsk.Teploset@rusal.com, либо написать письменное заявление в офисе компании по адресу: Ачинск, ул. Комсомольская, 11.

Всю дополнительную информацию о начислениях и других вопросах можно узнать по т.: 6-92-29, 6-92-20 

Автор