Проблемный зуб мудрости довёл жительницу Ачинска до суда со стоматологией

Вечером 6 марта женщина обратилась в кабинет неотложной помощи городской стоматологии: у неё разболелся зуб мудрости. Врач вскрыл его, почистил кариес, положил мышьяк, поставил временную пломбу и наказал прийти через два дня.

Женщина вернулась домой, и через час у неё подскочила температура, а к ночи развился отёк под челюстью. На следующий вечер она снова побежала к этому же врачу: он удалил ей мышьяк, выписал антибиотик и отправил домой.

Утром 8 марта женщина уже с трудом открывала рот: настолько всё распухло. В кабинете дежурил другой врач, который вырвал проблемный зуб и на скорой помощи отправил в Красноярск, где женщине провели экстренную операцию.

Страховая компания позже выявила нарушения лечебно-диагностического алгоритма: врачи не сделали рентген, а анестезию поставили прямо в гнойный очаг, что усугубило состояние пациентки.

Вылечившись, та подала на стоматологию в суд, требуя компенсировать ей моральный вред, который она оценила в полмиллиона рублей.

Представитель поликлиники настаивал: пациентка, чувствуя ухудшение здоровья, должна была 7 марта сама сходить на рентген – и это ей предлагали, поскольку в кабинете неотложной помощи такого оборудования нет.

Также, по уверениям врача, пациентке устно была предложена госпитализация в Краевую клиническую больницу, но она отказалась. Правда, письменного подтверждения в поликлинике тоже не оказалось.

А вот судебная медицинская экспертиза установила, что состояние зуба при обращении пациентки в больницу «свидетельствует о недостаточности (или низком качестве) профилактических мероприятий, проводимых пациентом, длительно текущем патологическом процессе, позднем обращении за стоматологической помощью», и пришла к выводу, что между оказанием стоматологической помощи и развитием у пациентки осложнений причинно-следственная связь отсутствует.

Но суд решил: поскольку недостатки качества оказанной медицинской помощи всё-таки имеются, поликлиника обязана выплатить пациентке в качестве компенсации морального вреда 50 000 рублей.