Бизнес-леди, которая отказалась отдавать клиентке купленные двери, суд обошёлся в три раза дороже

В ноябре 2024 года жительница Ачинска купила в студии «Ирма» за 59 000 рублей четыре межкомнатных дверных полотна и одну металлическую входную дверь.

Правда, это были выставочные образцы, но клиентка договорилась с владелицей магазина о том, что покупки пока останутся в студии, а предпринимательница тем временем поможет «вписать» их в интерьер.

На своей машине женщина свозила предпринимательницу в свой дом, та всё посмотрела и пообещала продумать дизайн.

Через несколько недель женщина решила забрать свои двери, но магазин каждый раз переносил встречу, а потом в «Ирме» и вовсе сообщили, что железная дверь… уже продана.

Тогда клиентка потребовала вернуть ей назад все деньги. А когда их не получила, пошла в Роспотребнадзор, где специалисты ведомства составили заявление в суд.

На заседании предпринимательница пояснила, что вообще-то заключила с клиенткой договор на «консультативную помощь по разработке концепции дизайна интерьера дома» на 70 000 рублей. Но та, якобы получив её ценную консультацию, в итоге купила двери в другой фирме. Поэтому 59 000 рублей она зачла в счёт консультативных работ по дизайну интерьера и декора.

Правда, договор на консультацию предпринимательница представить не смогла, да и клиентка это отрицала.

Поэтому суд обязал бизнес-леди вернуть не только полученные 59 000 рублей, но ещё столько же – в виде неустойки, 8 000 – компенсации морального вреда, 63 000 штраф. А всего вышло 189 000 рублей.