Предприниматель нарвался на крупный штраф за кухонный гарнитур другого цвета и со сколами

Жительница Ачинска заключила с ИП Изотовым С.К. договор на изготовление кухонного гарнитура по индивидуальным размерам, заплатила за работу 95 800 рублей.

Спустя два месяца при распаковке товара на дому было обнаружено, что фартук и столешница гарнитура выполнены в коричневом цвете, а при заказе был выбран цвет «мокрый асфальт».

Также при сборке обнаружился недокомплект и дефекты: отсутствовал каркас для посудомоечной машины и два фасада на верхнем ящике, столешница не соответствовала размерам по длине – она оказалась больше на 1,5 см. Кроме того, на ней имелись сколы.

Разумеется, она обратилась к предпринимателю, но тот проигнорировал её жалобу. Тогда женщина пошла в Роспотребнадзор, где специалисты подготовили иск и представили её интересы в суде.  

Суд обязал в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу произвести безвозмездное устранение недостатков в кухонном гарнитуре и выплатить потребителю более 148 000 рублей. Из них: неустойка за нарушение сроков устранения недостатков – 95 800 рублей, моральный вред – 3 000 рублей, штраф – 49 400 рублей.