Предприниматель с маркетплейса вернул ачинцу деньги за барахливший сканер

Житель Ачинска приобрёл на «Вайлдберриз» автомобильный диагностический сканер за 16 569 рублей. Начал эксплуатировать – товар оказался некачественным: устройство не подключалось к электронике авто, мобильное приложение не работало. Кроме того, на упаковке отсутствовала информации на русском языке.

Покупатель пытался договориться с продавцом, но дипломатия провалилась. Поэтому за помощью он обратился в Роспотребнадзор, специалисты которого помогли составить претензию. Предприниматель, получив её, вернул деньги в полном объёме.