В ноябре прошлого года женщина купила через «Вайлдберриз» подвесное кресло-кокон за 8191 рубль. Однако новая мебель радовала хозяйку недолго: через четыре месяца каркас лопнул по сварному шву.
Покупательница оформила заявку на возврат и вернула товар с недостатками в пункт выдачи. Прошло несколько месяцев, а денежные средства продавец так и не вернул, поэтому ачинка пошла в Роспотребнадзор. Там ей подготовили заявление в суд, который, рассмотрев материалы дела, встал на сторону потребительницы: ООО «Локка» вернуло стоимость товара, а помимо этого, ещё оплатит неустойку за нарушение срока возврата денег (6 634 рубля), штраф (5 817 рублей) и компенсирует моральный вред (5 000 рублей).
Автор
Тоже стоит почитать
Работник автосервиса угнал автомобиль клиента и разбил его
Житель Ачинска с помощью Роспотребнадзора вернул продавцу некачественный пылесос
Экс-замглавы Ачинского района оштрафована за сорванное строительство спортплощадки в Причулымском