«Это какой-то ужас и мрак»

Валентина Михайловна, жительница Ачинска:

— Хотела бы высказать мнение об ачинских отделениях «Почты России»: это какой-то ужас и мрак. Проживаю я на улице Революции, в этом же отделении всегда и обслуживалась. Помещение там небольшое, но чистое и светлое. К сожалению, несколько месяцев назад его закрыли из-за того, что работать стало некому: всех абонентов перевели в отделение ЮВР, что рядом с домами № 8 и 9. На днях я впервые пошла туда получать заказное письмо: словами не передать, что творится внутри, это нужно просто один раз увидеть. Такое ощущение, что попал в какой-то фильм ужасов: обшарпанные стены, потолок в подтёках, вместо мебели – рухлядь. И руководству, видимо, нет дела, в каких условиях пребывают их сотрудники и клиенты. Я считаю, что это всё из-за того, что у «Почты России» нет конкурентов. Никуда, мол, мы не денемся, хорошо ли, плохо ли – всё равно придём к ним.

Отдельно хотелось бы сказать пару слов об обслуживании. Я стояла в очереди четвёртой. Мужчина, который во время моего прихода общался с сотрудником, своего письма из суда не получил, уж не знаю по какой причине: устроил скандал, сказал, что будет жаловаться на самый верх, и ушёл. Девушка, что была за ним, тоже письма не дождалась – как я поняла, специалисты его просто потеряли. За девушкой была пенсионерка, которая хотела оплатить коммунальные платежи. Но её адреса не нашли в базе, хотя она утверждала, что каждый месяц платит по одним и тем же реквизитам. В общем, три человека до меня ушли ни с чем. Я же своё письмо каким-то чудом, но всё-таки получила. Думаю, мне просто в тот день повезло…