Двое жителей Ачинска заказали на сайте «М.Видео» пылесосы, оплатили их в полном объёме и принялись дожидаться товара. Однако в этот же день продавец аннулировал заказы и вернул деньги покупателям, сославшись на технический сбой, из-за которого цены на сайте якобы были указаны некорректно.
В претензионном порядке решить спор не удалось, и потребители обратились за помощью в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства подготовили иски в суд, и они были удовлетворены: продавца обязали заключить договоры купли-продажи пылесосов с потребителями по первоначальной стоимости. Кроме того, в пользу потребителей взыскана компенсация морального вреда (по 1000 рублей), ответчику назначен штраф за неудовлетворение законных требований потребителей в добровольном порядке.
Автор
Тоже стоит почитать
В «Теплосети» рассказали, на сколько с октября повысились тарифы на коммунальные услуги
Руководителя «Млады» оштрафовали за невыплату зарплаты на 200 тысяч рублей
За нынешнюю осень в Ачинском округе застрелили 36 медведей