Житель Ачинска с помощью Роспотребнадзора вернул продавцу некачественный пылесос

Началось всё с того, что мужчина заказал на «Вайлдберриз» вертикальный пылесос стоимостью 17 000 рублей.

Техника радовала его ровно месяц; после этого аппарат начал рассыпаться на глазах: например, зарядки аккумулятора хватало лишь на 15 минут работы. Также выяснилось, что на упаковке товара отсутствовала информация об изготовителе чудо-техники и к товару не была приложена техническая документация по его эксплуатации.

«Покупатель несколько раз отправлял продавцу заявки на возврат некачественного товара, но получал отказы, – рассказали в Роспотребнадзоре. – И тогда мужчина пришёл к нам. Специалисты Управления разъяснили ему его права и помогли составить претензию».

Результат – уже через неделю продавец вернул потребителю денежные средства в полном объёме.