Как рассказали в Роспотребназоре, в ведомство обратилась жительница Ачинска с жалобой на квартирное бюро «Домино». Она внесла предоплату в размере 1000 рублей за бронирование «гостинки» в Красноярске, но в дальнейшем у неё отменилась командировка, и она заблаговременно (за 10 дней) известила об этом арендодателя, попросив вернуть предоплату.
Но там ей отказали, и ачинка обратилась в Роспотребнадзор. Специалисты помогли ей составить претензию, после получения которой арендодатель вернул внесённый аванс. Кроме того, предпринимателю, который владеет квартирным бюро «Домино», объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства.
В надзорном ведомстве напоминают: по закону потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. «Условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, относятся к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя», – добавили в ведомстве.
Автор
Тоже стоит почитать
Предприятие за невыполненные обязательства по изготовлению стройматериалов вернёт потребителю почти 313 тысяч рублей
В Ачинске скандал из-за собаки без намордника довёл соседей до суда
В соцучреждении округа вступились за права женщины с деменцией, оформившей кредитку