24.11.2024

Обувному магазину грозит штраф в 30 тысяч рублей за окрашенные ноги клиентки

Жительница Ачинска приобрела в магазине «Шпилька»  (ИП Кирина) кроссовки за 6090 рублей, но в процессе эксплуатации обуви был выявлен недостаток: сход красителя с внутренней поверхности.

Покупатель обратился в магазин с претензией о возврате денежных средств или уменьшения цены, но продавец отказал предоставлять скидку в размере 50%.

При рассмотрении обращения потребителя Управлением установлено, что продавец довёл до потребителя недостоверную информацию о качестве и безопасности товара. Также не подтверждено его соответствие требованиям технического регламента.

Управление направило в суд иск в защиту прав потребителя. До принятия судебного решения индивидуальный предприниматель возвратил покупателю полную стоимость товара. Тем не менее, за нарушение обязательных требований предпринимателю грозит штраф в размере 30000 рублей.

Автор